Privacybeleid

1. Algemeen

EGY Cleaning hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt via onze website en via andere communicatiekanalen.

Verwerkingsverantwoordelijke:
EGY Cleaning
E-mail: egy.cleaning@gmail.com


2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam en voornaam

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Bedrijfsnaam

  • Adres of locatie van de schoonmaak

  • Informatie verstrekt via het contact- of offerteformulier

  • Communicatiegegevens (e-mails, berichten)

Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten.


3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor:

  • Het beantwoorden van vragen of offerteaanvragen

  • Het opstellen en uitvoeren van schoonmaakdiensten

  • Klantenbeheer en facturatie

  • Wettelijke verplichtingen

  • Verbetering van onze dienstverlening

De verwerking gebeurt steeds op een geldige wettelijke basis (toestemming, uitvoering van een overeenkomst of wettelijke verplichting).


4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.


5. Delen van persoonsgegevens met derden

Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.
Ze kunnen enkel gedeeld worden indien dit noodzakelijk is voor:

  • Wettelijke verplichtingen

  • Boekhoudkundige of administratieve doeleinden

Met eventuele verwerkers worden passende verwerkersovereenkomsten afgesloten.


6. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te kijken

  • Uw gegevens te laten verbeteren of verwijderen

  • De verwerking te beperken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Uw toestemming in te trekken

U kan hiervoor contact opnemen via egy.cleaning@gmail.com


7. Klachten

Indien u meent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, kan u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be